Όροι Χρήσης Ιστοσελίδας

Εισαγωγή
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, παρέχει τις υπηρεσίες του στους επισκέπτες/μέλη/ πελάτες του με την αποδοχή από τους τελευταίους των παρακάτω αναφερομένων Όρων Χρήσης. Πριν περιηγηθείτε στο site μας, συμβουλευτείτε του κάτωθι Όρους Χρήσης. Εφόσον πραγματοποιήσετε παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, αποδέχεστε και συμφωνείτε αυτόματα με τους όρους αυτούς. Αν δε συμφωνείτε, παρακαλείστε να μην προβείτε σε χρήση της ιστοσελίδας μας.
Οι παρόντες Όροι Χρήσης δύναται να αναθεωρούνται και να ενημερώνονται οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προειδοποίηση. Παρακαλείσθε να ελέγχετε ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους κάτωθι Όρους Χρήσης καθώς η συνεχής χρήση της ιστοσελίδας μας συνεπάγεται ότι αποδέχεστε αυτές τις αλλαγές.
Kάτοχος της παρούσας Ιστοσελίδας είναι η εταιρεία μας Madnessmoto, η οποία εδρεύει στο Ίλιον, Θηβών 479, ΑΦΜ 099065761.

Περιορισμός της ευθύνης από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος
Το Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα δεν πραγματοποιεί καμία εκπροσώπηση ή εξουσιοδότηση οποιασδήποτε μορφής, εκφρασμένη ή υποδηλούμενη τόσο για την λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος όσο και για τις πληροφορίες, περιεχόμενο, υλικό ή προϊόντα που περιέχονται σε αυτό. Για το λόγο αυτό, οι χρήστες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος συμφωνούν στην χρήση αυτού με δική τους ευθύνη.

Το Ηλεκτρονικό κατάστημα, οι υπάλληλοι, ή άλλοι αντιπρόσωποι του, δεν έχει καμία ευθύνη, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες , για όποιες επακόλουθες, παρεμπίπτουσες, έμμεσες, ειδικές αποζημειώσεις, ή έξοδα, ή χρηματικές ποινές, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, διαφυγόντων κερδών , διακοπής λειτουργίας της επιχείρησης, απώλειας πληροφοριών , ή δεδομένων , ή απώλειας πελατείας, απώλειας ή ζημίας περιουσίας και οποιονδήποτε αξιώσεων τρίτων μερών προκύψουν από ή σε σχέση με την χρήση, την αντιγραφή, ή την παρουσίαση αυτής της ιστοσελίδας, ή των περιεχομένων της ή οποιασδήποτε άλλης συνδεδεμένης ιστοσελίδας, ανεξαρτήτως εάν το ηλεκτρονικό κατάστημα είχε ενημερωθεί, γνώριζε ή έπρεπε να γνωρίζει αυτήν την πιθανότητα.

Η εταιρεία μας ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για την διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται για την άμεση ενημέρωση των πελατών της περί μη διαθεσιμότητας των προϊόντων.

Επίσης η εταιρεία μας δεν φέρει καμμία ευθύνη  σε σχέση με πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή και υπηρεσίες ή και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού. Η εταιρεία μας δεν φέρει καμμία ευθύνη για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας λόγω ανωτέρας βίας.

Η σύμβαση
Όταν στέλνετε μια παραγγελία για αγορά προϊόντων από το site μας, λαμβάνεται ένα e-mail  όπου επιβεβαιώνεται η λήψη της παραγγελίας και περιέχονται πληροφορίες σχετικές με την παραγγελία. Η παραγγελία σας αντιπροσωπεύει την πρόθεσή σας για αγορά ενός προϊόντος η οποία γίνεται αποδεκτή από εμάς με την αποστολή του e-mail για επιβεβαίωση παραγγελίας.
Αυτή η αποδοχή ολοκληρώνεται με την αποστολή του e-mail «Επιβεβαίωση Παραγγελίας» σε εσάς. Με αυτό τον τρόπο γίνεστε το συμβαλλόμενο μέρος σε μια σύμβαση με την εταιρεία μας.
Η εταιρεία μας διατηρεί την κυριότητα των προϊόντων μέχρι την πλήρη εξόφλησή τους από τον πελάτη και την παραλαβή της εξόφλησης από την εταιρεία μας. Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να μην αποστείλει παραγγελίες για λόγους ασφαλείας.

Τιμές & διαθεσιμότητα
Όλες οι τιμές δίνονται σε ευρώ και συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ εκτός κι αν επισημαίνεται άλλως.
Στις τιμές δεν περιλαμβάνονται έξοδα αποστολής.
Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από τον τόπο παράδοσης.
Πληροφορίες για τη διαθεσιμότητα κάθε είδους που πωλείται μέσω του site μας δίνονται στη σελίδα κάθε προϊόντος. Υπάρχει όμως η πιθανότητα απόκλισης από το εμφανιζόμενο διαθέσιμο απόθεμα καθώς ποσότητες που είναι δεσμευμένες σε άλλες παραγγελίες εμφανίζονται ως διαθέσιμες. Σε αυτή την περίπτωση θα ενημερώνεστε μέσω e-mail.
Πρωταρχικός ρόλος και στόχος της εταιρίας μας είναι η καλύτερη και άμεση εξυπηρέτηση των πελατών μας.

Αποκλίσεις
Αν υπάρχουν τυχόν αποκλίσεις στην παραγγελία σας παρακαλούμε να μας ενημερώσετε άμεσα. Εάν παραλάβατε λάθος είδη λυπούμαστε πολύ για αυτό. Ακολουθείστε τη διαδικασία Επιστροφών και στείλτε την παραγγελία πίσω σε εμάς με δική μας χρέωση. Κάθε αντικατάσταση θα σας σταλεί χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς.

Δικαίωμα Επιστροφής
Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν και να σας καταβάλλουμε το τίμημα αν μας κοινοποιήσετε γραπτώς μέσο της ειδικής φόρμας επικοινωνίας ή τηλεφωνικά καλώντας στο Τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών στο τηλέφωνο, την απόφαση σας αυτή εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από εσάς ή από τρίτο μέρος που θα υποδείξετε.
Με την άσκηση της υπαναχώρησης υποχρεούστε να επιστρέψετε σε εμάς το προϊόν στην άριστη κατάσταση στην οποία σας παραδόθηκε ή να μας παραδώσετε σαφείς και μη αμφισβητήσιμες αποδείξεις ότι το έχετε στείλει ασφαλώς εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρηση από εσάς και εντός της ίδιας προθεσμίας υποχρεούμαστε να σας επιστρέψουμε τυχόν ποσά που μας έχετε καταβάλλει.
Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε πρέπει να συνοδεύονται από τα απαραίτητα νομιμοποιητικά έγγραφα και τις αποδείξεις παραλαβής. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής του προϊόντος δεν καλύπτονται από την Madnessmoto και επιβαρύνουν τον πελάτη. Στα επιστρεφόμενα από την Madnessmoto χρήματα δεν περιλαμβάνονται έξοδα αρχικής αποστολής σε εσάς αν υπερβαίνουν το κόστος καθολικής ταχυδρομικής υπηρεσίας.

Πολιτική παραπόνων
Κάθε σχόλιο για την ποιότητα των υπηρεσιών μας είναι ευπρόσδεκτο ώστε να μπορέσουμε να βελτιώσουμε αυτό που κάνουμε. Στόχος μας είναι να αντιμετωπίζουμε τυχόν προβλήματα γρήγορα και σωστά. Εάν για οποιοδήποτε λόγο είστε δυσαρεστημένοι από την εξυπηρέτησή μας, μπορείτε να στείλετε ένα e-mail στο Τμήμα Marketing & Ηλεκτρονικού εμπορίου δηλώνοντας σαφώς ότι έχετε κάποιο παράπονο.  Θα λάβετε απάντησή μας εντός επτά (7) εργάσιμων ημερών, είτε δίνοντας λύση στο παράπονό σας είτε δηλώνοντας χρονοδιάγραμμα για την επίλυσή του.

Ερωτήσεις
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τη διαδικασία παραγγελίας μέσω του e-shop της εταιρείας μας απευθυνθείτε στο info@madnessmoto.gr